广德市：提升服务效能 传递城市温度

　　今年以来，广德广德市聚焦新就业群体急难愁盼，市提升服市温将“办实事、递城度解难题”与创新基层治理紧密结合，广德着力构建新就业群体服务治理新体系，市提升服市温提升服务与治理效能，递城度凝聚共建共治共享的广德向心力。

　　面对新就业群体流动性强、市提升服市温组织化程度低的递城度特点，广德市织密组织网络，广德激活治理动能。市提升服市温整合资源打造升平街“骑手友好街区”、递城度荷花暖新驿站、广德桃州电商小镇驿站等十余处服务阵地，市提升服市温让“冷可取暖、递城度热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”成为现实。

　　该市精准施策，设立“新就业群体关爱帮扶项目基金”，建立梯度救助机制。在特色街区升平街，创新发动沿街20家党员商户，提供免费充气、专属套餐、捐赠物资等“微服务”，传递城市温度。该市推出家属公益课堂、子女假期托管（陶艺、舞蹈等课程惠及120户家庭）及“冬送温暖”“夏送清凉”“体检守护”“法律援助”等系列活动，帮助千余人解决实际困难。

　　此外，该市积极引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理合伙人”，创新推行“积分银行”“治理之星”及“最美”“十佳”评选。组建“红色电商”“送考先锋”等志愿服务队，特别是景贤社区组织爱心商家成立联盟，由骑手志愿者为孤寡老人、困难家庭精准配送“暖心包”830份，惠及1450名群众，凝聚公益合力。

　　广德市将新就业群体深度融入社区“公益生态圈”。居民投诉率降低，社区公益参与率提升，“骑手—社区—居民”的情感联结网络日益紧密，基层治理焕发出新活力。（余良语）

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